Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für die Nutzung von GutscheinNow (die „Plattform“) durch Unternehmen wie Salons, Studios, Praxen und Geschäfte (der „Kunde“). Anbieter ist Gutscheinkontor (Bojan Lukic), Sulzbacher Str. 200, 71522 Backnang. Die Plattform richtet sich ausschließlich an Unternehmer, nicht an Verbraucher.

2. Leistung

Die Plattform stellt dem Kunden einen Gutschein-Shop, eine Prüfseite und ein Backoffice zur Verwaltung, Bezahlung und Einlösung von Gutscheinen zur Verfügung. Zahlungen der Endkunden fließen direkt auf das Konto des Kunden (Überweisung) bzw. über dessen eigenes Stripe-Konto; der Anbieter nimmt keine Gelder für den Kunden entgegen.

3. Testphase, Vertragsschluss und Laufzeit

Nach der Registrierung kann der Kunde die Plattform während der angegebenen Testphase kostenlos nutzen. Danach setzt die Nutzung einen kostenpflichtigen Vertrag voraus – je nach Wahl monatlich kündbar oder mit fester Laufzeit von einem, zwei oder drei Jahren.

Ein monatlicher Vertrag verlängert sich jeweils um einen Monat und kann jederzeit zum Ende des laufenden Monats gekündigt werden. Ein Vertrag mit fester Laufzeit endet mit Ablauf der Laufzeit, wenn er nicht verlängert wird; der Anbieter erinnert rechtzeitig vorher per E-Mail. Ist die automatische Verlängerung vereinbart, verlängert sich der Vertrag um die gleiche Laufzeit, sofern der Kunde sie nicht bis zu der im Backoffice angezeigten Frist abschaltet.

Endet der Vertrag, wird das Konto des Kunden – gegebenenfalls nach einer kurzen Kulanzzeit – kostenfrei in einen inaktiven Zustand versetzt: Neue Gutscheine können nicht mehr verkauft werden. Bereits verkaufte Gutscheine kann der Kunde weiterhin prüfen und einlösen, er behält Zugang zu seinen Daten und Exporten. Durch Verlängern wird das Konto jederzeit wieder aktiv.

4. Preise und Zahlung

Es gelten die bei Abschluss angezeigten Preise zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer, soweit diese anfällt. Je nach Tarif bestehen sie aus einer Grundgebühr (monatlich, jährlich oder für die gesamte Laufzeit im Voraus), einer einmaligen Einrichtungsgebühr sowie umsatzabhängigen Anteilen (Prozent vom Gutscheinumsatz und/oder ein fester Betrag je verkauftem Gutschein, gegebenenfalls mit einem monatlichen Mindestbetrag); umsatzabhängige Anteile werden monatlich nachträglich berechnet. Gewährt der Anbieter einen Nachlass über einen Aktionscode oder eine Vereinbarung (z. B. Befreundetes Unternehmen), gilt dieser in der angegebenen Höhe und für den angegebenen Zeitraum; danach gelten die regulären Preise des gewählten Tarifs. Ein Nachlass ist nicht übertragbar und kann bei Missbrauch widerrufen werden. Der Kunde erhält Rechnungen per E-Mail und stimmt dem elektronischen Rechnungsversand zu; Kunden mit Sitz in Deutschland erhalten zusätzlich eine E-Rechnung im Format XRechnung. Er zahlt per Überweisung oder per Einzug (Karte oder SEPA-Lastschrift) über den Zahlungsdienstleister Stripe. Bei Zahlungsverzug kann der Anbieter nach vorheriger Erinnerung den Verkauf neuer Gutscheine pausieren; Einlösen und Daten bleiben davon unberührt.

5. Empfehlungsprogramm

Bietet der Anbieter ein Empfehlungsprogramm an, erhält der Kunde einen persönlichen Empfehlungslink. Registriert sich ein anderes Unternehmen über diesen Link und bezahlt seine erste Rechnung, erhalten beide den im Backoffice angezeigten Bonus als Guthaben. Das Guthaben wird mit den nächsten Rechnungen des jeweiligen Kunden verrechnet (Preisnachlass); es wird nicht ausgezahlt – auch nicht bei Vertragsende – und ist nicht übertragbar. Kein Bonus entsteht für Empfehlungen an sich selbst oder an verbundene Unternehmen, insbesondere bei gleicher Bankverbindung oder E-Mail-Adresse. Der Anbieter kann das Programm und die Höhe des Bonus für künftige Empfehlungen ändern oder beenden; bereits entstandenes Guthaben bleibt erhalten. Bei Missbrauch kann der Anbieter Guthaben zurückbuchen.

6. Pflichten des Kunden

Der Kunde ist für seine Angebote, Preise, Gutscheinbedingungen, Rechnungsangaben, die steuerliche Behandlung der Gutscheine sowie für Impressum und Datenschutzhinweise seines Auftritts verantwortlich. Er hält seine Zugangsdaten geheim.

7. Verfügbarkeit

Der Anbieter bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit. Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit außerhalb üblicher Geschäftszeiten durchgeführt.

8. Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

9. Daten und Auftragsverarbeitung

Soweit der Anbieter personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, gilt der Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV). Im inaktiven Zustand bleiben die Daten gespeichert, damit bereits verkaufte Gutscheine weiter eingelöst und Aufbewahrungspflichten erfüllt werden können. Der Kunde kann seine Daten jederzeit exportieren und die endgültige Löschung seines Kontos verlangen; dann werden die Daten gelöscht, soweit keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist, soweit zulässig, der Sitz des Anbieters.

Entwurf – vor Veröffentlichung rechtlich prüfen lassen.